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개인 정보 처리 방침

【2017년 5월 17일 개정】

포노스 주식회사 (이하 ‘회사’라 합니다.)는 고객의 개인정보 보호 중요성을 인식하고, 개인정보에 관한 법률(이하’개인정보 보호법’이라 합니다.)을 준수함과 동시에, 이하의 개인정보 처리방침(이하 ‘본 처리방침’이라 합니다.)에 따라 적절한 처리 및 보호에 노력할 것입니다. 회사는 본 처리방침과는 별도로, 회사의 상품 및 서비스에 개별적인 개인정보 처리방침을 정할 수 있음을 알려드립니다.

[개인정보의 정의]

본 처리방침에 있어서 개인정보라 함은 개인정보 보호법에 의해 정의된 개인정보 및 특정 개인정보와 결합하여 사용되는 개인에 관한 속성 정보(이메일 주소, 이용 내역, 이용 요금 등)를 의미하는 것으로 합니다.

1. 개인정보의 이용 목적

1. 회사의 상품 및 서비스 제공을 위함
2. 상품/서비스 이용 요금 정산 및 연체금 회수를 위함
3. 상품/서비스 개발 및 서비스 향상을 목적으로 한 마케팅 조사, 통계, 분석을 위함
4. 기술 지원 제공, 이용자 문의 응대 등 애프터서비스(AS)를 제공하기 위함
5. 시스템 유지보수 및 오류 대응을 위함
6. 회사 또는 제3자의 상품/서비스 광고 개발 및 제공을 위함
7. 그 외 회사의 각 상품/서비스에서 정하는 목적을 위함

2. 개인정보 이용 목적의 변경

회사는 개인정보의 이용 목적을 변경 전의 이용 목적과 관련성이 있다고 합리적으로 인정되는 범위 내에서 변경할 수 있으며, 변경한 경우에는 고객에게 통지 또는 공고합니다.

3. 개인정보 이용 제한

회사는 개인정보 보호법 및 기타 법령에 따라 허용되는 경우를 제외하고는, 고객의 동의 없이 이용 목적 달성에 필요한 범위를 초과하여 개인정보를 취급하지 않습니다.

4. 개인정보의 적법하고 정당한 수집

회사는 개인정보 보호법 및 기타 법령에 따라 적정하게 개인정보를 취득하며, 거짓이나 그 밖의 부정한 수단으로 취득하지 않습니다. 아울러, 회사와 고객 간 전화 응대가 이루어지는 경우, 문의 내용 확인 및 서비스 향상을 위해 통화 내용을 녹음할 수 있습니다.

5. 개인정보의 안전 관리

회사는 개인정보의 분실, 파괴, 위변조 및 유출 등의 위험에 대비하여, 개인정보의 안전 관리가 이루어지도록 회사 직원에게 적절한 감독을 실시합니다. 또한, 회사는 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우, 수탁자가 개인정보의 안전 관리를 이행하도록 적절한 감독을 실시합니다.

6. 제3자 제공

회사는 개인정보 보호법 및 기타 법령에 근거하여 공개(제공)가 허용되는 경우를 제외하고는, 사전에 고객의 동의를 얻지 않고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 상기에서 정하는 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

1. 회사가 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우 (단, 외국에 있는 업무 수탁자에게 위탁하는 경우는 제외합니다. 아울러, 회사는 수탁자의 개인정보 취급에 대하여 엄격하게 심사한 후, 개인정보 관련 비밀 유지 계약을 별도로 체결한 후에 계약을 진행하며, 회사에서의 취급과 동일한 조치를 의무화하고 있습니다)
2. 서비스 향상을 위해, 특정 기술 정보(IP 주소, 단말기 정보 포함) 및 개인을 식별할 수 없는 서비스 이용 관련 정보를 회사 또는 제3자 광고주가 이용자 성향 분석, 인구통계 분석, 웹 분석 목적으로, 또는 이용자에게 행태 정보 기반 맞춤형 광고(행동 타겟팅 광고)라 불리는 광고를 위해 사용하는 경우
3. 사업 양도, 합병 그 밖의 사유에 따른 사업 승계에 따라 개인정보가 제공되는 경우
4. 개인정보를 특정인과 공동으로 이용하는 경우로서, 그 사실 및 공동으로 이용되는 개인정보의 항목, 공동으로 이용하는 자의 범위, 이용하는 자의 이용 목적, 그리고 해당 개인정보의 관리에 대해 책임을 지는 자의 성명 또는 명칭에 대해, 사전에 고객에게 통지하거나 고객이 용이하게 알 수 있는 상태에 둔 경우

7. 개인정보 공개

회사는 고객으로부터 개인정보 보호법의 규정에 근거하여 개인정보 공개 청구를 받은 때에는, 고객 본인의 청구임을 확인한 후, 고객에게 지체 없이 공개합니다. (해당 개인정보가 존재하지 않을 경우에는 그 뜻을 통지합니다.) 다만, 개인정보 보호법 및 기타 법령에 따라, 회사가 공개 의무를 지지 않는 경우는 예외로 합니다.

8. 개인정보의 정정 등

회사는 고객으로부터 개인정보가 사실과 다르다는 이유로, 개인정보 보호법의 규정에 근거하여 그 내용의 정정, 추가 또는 삭제(이하 “정정 등”이라 합니다.)를 청구받은 경우에는, 고객 본인의 청구임을 확인한 후, 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서, 지체 없이 필요한 조사를 실시하고 그 결과에 따라 개인정보 내용을 정정 등을 하며, 그 뜻을 고객에게 통지합니다. (정정 등을 하지 않기로 결정한 때에는 고객에게 그 뜻을 통지합니다.) 다만, 개인정보 보호법 및 기타 법령에 따라 회사가 정정 등의 의무를 지지 않는 경우는 예외로 합니다.

9. 개인정보 이용정지 등

회사는 고객으로부터, 고객의 개인정보가 사전에 공개된 이용 목적의 범위를 초과하여 처리되고 있다는 이유 또는 거짓이나 그 밖의 부정한 수단으로 취득되었다는 이유로, 개인정보 보호법의 규정에 근거하여 그 이용의 정지 또는 삭제(이하 “이용 정지 등”이라 합니다.)를 청구받은 경우에, 그 청구에 이유가 있음이 판명된 때에는, 고객 본인의 청구임을 확인한 후, 지체 없이 개인정보 이용 정지 등을 실시하고 그 뜻을 고객에게 통지합니다. 다만, 개인정보 보호법 및 기타 법령에 따라 회사가 이용 정지 등의 의무를 지지 않는 경우는 예외로 합니다.

10. Cookie (쿠키) 기타 기술의 활용

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문의

개인정보 열람 요구,의경,질문,불만 제기 등 개인정보 처리 관련 문의는 아래의 담당 부서로 연락하여 주시길 바랍니다.
담당 부서 개인정보 보호 책임자
주소 〒600-8005
Nittochi Kyoto Bldg., 12-1 Tachiurihigashi-cho, Shimogyo-ku, Kyoto, Japan
메일 주소 ponos@ponos.co.jp
※접수 시간은 평일 오전10시부터 오후6시입니다.

12. 지속적인 개선

회사는 개인정보 취급에 관한 운용 상황을 수시로 검토하고, 지속적인 개선을 위해 노력할 것이며, 필요에 따라 본 개인정보 처리 방침을 변경할 수 있습니다.